Klagevejledninger

Du finder klagevejledningerne på  www.peqqik.gl/klager.aspx

Klagevejledning om serviceklager 
Du kan klage til Sundhedsledelsen - hvis klagen drejer sig om: Sundhedsvæsenets service, personalets opførsel, travlhed og lignende, problemer med patienttransport, konsultationens åbningstider, ventetider, manglende behandlingsmuligheder, sprog- og tolkeproblemer.

Klagevejledning om patientklager
Du kan klage til Sundhedsvæsenets Patientklagenævn hvis klagen drejer sig om: Undersøgelse, behandling og pleje, det vil sige det faglige arbejde, der udøves af sundhedspersonalet, information til patienten om sygdom eller behandling, sundhedspersoners tavshedspligt, lægeattester, aktindsigt i patientjournalen.

Patientklagenævnet kan behandle klager over følgende personale-grupper: Læger, sygeplejersker, jordemødre, sundhedsassistenter, sundhedsmedhjælpere, tandlæger, tandplejere, kliniske tandteknikere, psykologer, farmaceuter, farmakonomer, bioanalytikere, radiografer, optikere, fysioterapeuter, ergoterapeuter, fodterapeuter, kiropraktorer, plejehjemsassistenter og plejere.


Klagevejledning om erstatning
Du kan anmode sundhedsvæsenet om erstatning. Hvis du har lidt et økonomisk tab, som skyldes en ansvarspådragende fejl fra sundhedsvæsenets side, har du krav på erstatning. Der foreligger en ansvarspådragende fejl, hvis sundhedsvæsenet ved fejlbehandling eller en anden forsømmelse påfører dig en skade. Du kan anmode sundhedsvæsenet om erstatning.